home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Business Heaven / Business Heaven.iso / contact / impulse / readme.doc < prev    next >
Text File  |  1993-08-01  |  9KB  |  224 lines
  1.                                    
  2.                                  Impulse! 
  3.                                          
  4.                       - Contact Management Software -
  5.  
  6.                                     By
  7.  
  8.                        International Solutions, Inc.
  9.                     52 Tolman St., Canton, MA  02021 USA
  10.                            Voice: (617) 575-0290
  11.                              Fax:    (617) 821-4487
  12.  
  13.  
  14.                Copyright 1993 International Solutions, Inc. 
  15.                            All Rights Reserved.
  16.  
  17.  
  18.  
  19.  
  20. For more information about this product, please start it up by 
  21. typing 
  22.                     C:\>        i
  23.  
  24. Then select, Help/About or Help/Other Products.
  25.  
  26.  
  27.                     Impulse!
  28.                    An Overview
  29.  
  30. What Will Impulse! Do For You?
  31. Impulse! will help you succeed because you can:
  32.          - access vital information efficiently
  33.          - target your hottest leads productively
  34.          - sell your products and services more competitively
  35.          - handle potential clients more effectively
  36.          - increase repeat business more aggressively
  37.  
  38. The bottom line is that Impulse! will help you increase sales,
  39. profits, customer satisfaction, referrals, etc.
  40.  
  41. How Does Impulse! Work?
  42. Impulse! is a powerful business tool that is designed to help you
  43. and your company succeed in today's competitive world. With it,
  44. vital information is available instantly and at the press of a key. 
  45. It ensures that the communications link between you and your
  46. contacts is continually maintained. Keeping in touch with your
  47. contacts whether customers, members, students or constituents is
  48. the key to success in any profession. With so much going on,
  49. maintaining a network of contacts is becoming increasingly
  50. difficult to do, yet increasingly more important. 
  51.  
  52.  
  53. How Does Impulse! Work?
  54. Impulse! can be used in your direct mail, telemarketing and outside
  55. sales efforts. 
  56.  
  57. Direct Mail: Impulse! will print form letters, labels and reports.
  58. Letters can be mail merged with the contacts information to produce
  59. personalized letters. Criteria can be established to target only
  60. the contacts you want. 
  61.  
  62. Telemarketing: It will dial the telephone and note the phone call
  63. on the contact's record. Telemarketing scripts and notes of
  64. previous conversations with the contact can be displayed. 
  65.  
  66. Outside Sales: Sales history, communications and preferences can be
  67. accessed instantly. Schedules can be kept. Information from the
  68. field sales rep's computer or laptop can be intelligently merged
  69. with the main database on the home office computer. 
  70.  
  71.  
  72. How Easy Is It To Learn And Use?
  73. The entire package is completely menu-driven and help screens are
  74. available at any time to provide more information on the feature or
  75. option. As a result, anyone can learn to use it in minutes. Once
  76. you are comfortable with the program, you will appreciate how easy
  77. it is to move around in the program. This is due to the fact that
  78. most of the day-to-day features are accessed by a single keystroke.
  79.  
  80.  
  81. How Flexible Is Impulse!
  82. The software has been carefully designed to minimize the learning
  83. curves and maximize productivity. All this and the ability to
  84. control it to suit your needs and applications. Information
  85. specific to your company can be entered. Reports can be designed
  86. and changed on the fly. Form letters can be given that personal
  87. look. Labels can be printed to fit your label stock. Follow up
  88. dates and activities can be setup to save keystrokes.
  89.  
  90.  
  91.          Powerful Features That Make Impulse! 
  92.             The Professional's Solution
  93.  
  94.  
  95. Scheduler/Log Reports
  96. Impulse! includes scheduler and logbook features that provide
  97. historical information of previous events as well as future
  98. activities. A single key stroke can display a chronological account
  99. of meetings, phone calls, appointments and other activities with a
  100. contact. 
  101.  
  102. Its tough enough remembering what day it is. But trying to remember
  103. all the people you need to call and the reason for each call is a
  104. lot to handle effectively. Impulse! can help you in your job by
  105. displaying a list of all the people to be followed up with. It will
  106. show a summary of all the previous conversations with each of them
  107. and an activity report to track everything from initial contact to
  108. the closing. The Tickler/Log reports will help you close more leads
  109. and increase repeat business.
  110.  
  111. Targeting Contacts
  112. Consistent and effective marketing is vital to succeeding in
  113. today's competitive business world. Few businesses can afford to
  114. direct mail or telemarket to the whole world. But by targeting
  115. specific contacts, you can reach the ones with the most potential.
  116. That way you can concentrate your efforts and resources on the
  117. right contacts, not just any contact.
  118.  
  119. For instance, with just a few keystrokes you can send a letter to
  120. contacts with service contracts or insurance policies up for
  121. renewal. Or perhaps a letter to residents in 'MA' with an income of
  122. $500,000 or more. 
  123.  
  124. Printing
  125. Impulse! also enables you to design creative and personalized form
  126. letters. Once designed, contacts can be mail merged into a letter.
  127. This feature can also be used for printing reports with headers,
  128. footers and totals. Or just simple mailing labels. Impulse! comes
  129. with several predesigned form letters, labels, rolodex formats and
  130. labels. You can modify these or create your own.
  131.  
  132. Customizing The Database
  133. To help you maintain information vital to you and your
  134. organization, Impulse!'s database can be customized. For instance,
  135. a real estate agent would want to keep track of the selling price
  136. of a property, the number of bedrooms, baths, etc. Impulse! allows
  137. you to define up to 1000 fields particular to your needs.
  138.  
  139.  
  140. Product                                        Price
  141. --------------------------------------------------------------------
  142. First Impulse!                                   69
  143.     Entry-level contact management system designed to assist
  144.     sales and marketing professionals with direct mail,
  145.     telemarketing and outside sales efforts. Features
  146.     include: complete client profile information, built-in
  147.     word processor, unlimited notes per client, scheduler and
  148.     logbook, 1000 user-definable fields, report generator,
  149.     lookup tables, mail-merge, envelope printing, pull-down
  150.     menus, help screens, unlimited number of contacts,
  151.     unlimited number of client databases, notepads, pop-up
  152.     calculator, imports from xBASE/ASCII. Single-User Only.
  153.  
  154. Impulse! Professional v3.0                       199
  155.     Mid-range contact management product which adds on to the
  156.     features  of First Impulse! for more demanding users.
  157.     Supports Novell, Banyan-Vines, 3Com, Lantastic,
  158.     LanManager and NetBios networks. Features include fax
  159.     capability, e-mail, caller-id, statistics, demographics,
  160.     expense tracking, currency conversion, timezones, spell
  161.     checking, duplicate-checking, export to ASCII,
  162.     intelligent merging and security options. Network Ready.
  163.  
  164. Impulse! Professional v3.0 - Network Node         99
  165.     Supports additional user of Impulse! Professional on a
  166.     network. Serialized.
  167.  
  168. Impulse! Sales v1.0                              299
  169.     Contact management software with the ability to track
  170.     customer sales, orders, inventory and accounts
  171.     receivable. Impulse! Sales adds several features to
  172.     Impulse! Professional. These include order entry,
  173.     invoicing, product pricing and lookup, quantity breaks,
  174.     inventory control, client sales history, product sales
  175.     history, billing and accounts receivable. Network Ready. 
  176.  
  177. Impulse! Help Desk v1.0                          299
  178.     Contact management software designed specifically for
  179.     technical and customer support specialists. Provides
  180.     ability to track customers'  configurations, support
  181.     agreements, and history of calls for technical support.
  182.     Ability to create your own database of error codes,
  183.     symptoms and resolutions, look up by keyword, description
  184.     or error code. Network Ready. 
  185.  
  186. Impulse! Survey v1.0                             299
  187.     Software designed to assist in surveys and market
  188.     research applications. Provides ability to create survey
  189.     data-entry screens, specify valid responses (1 of many,
  190.     many of many, free form, rank, scale 1-5). Statistical
  191.     analysis of responses can be generated as well as direct
  192.     mail pieces to contacts with particular responses.
  193.     Network Ready. 
  194.  
  195. Impulse! Sales/Help Desk/Survey - Network Node   149
  196.     Supports additional user of Impulse! Sales on a network.
  197.     Serialized.
  198.  
  199. First Impulse! To Professional Upgrade           130
  200.     Upgrade from First Impulse! to Impulse! Professional.
  201.     Databases created in First Impulse! are completely
  202.     compatible with Impulse! Professional. Screen layout and
  203.     menu system are similar. Available to registered users
  204.     only.
  205.  
  206. Impulse! Professional To Sales/Survey/Help Desk  100
  207.     Upgrade from Impulse! Professional to Impulse!
  208.     Sales/Survey/Help Desk. Databases created in Impulse!
  209.     Professional are completely compatible with Impulse!
  210.     Sales/Survey/Help Desk. Screen layout and menu system are
  211.     similar. Available to registered users only.
  212.  
  213. Send all requests, registrations and suggestions to:
  214.  
  215. International Solutions, Inc.
  216. 52 Tolman St.
  217. Canton, MA  02021  USA
  218.  
  219. Voice: (617) 575-0290
  220. Fax:     (617) 821-4487
  221.  
  222.  
  223.  
  224.